Over de functie
Als functioneel beheerder ben je dagelijks bezig systeem- en applicatiebeheer en gebruikersondersteuning. Op het resultaatgebied van systeem- en applicatiebeheer houd je je bezig met het verzorgen van de technische beveiliging en autorisaties. Je treedt op als intermediair tussen gebruikers en leveranciers. Je ontwerpt, verzorgt en bewaakt koppelingen tussen systemen en applicaties. Als laatste signaleer je knelpunten en doet verbetervoorstellen.
Op het gebied van gebruikersondersteuning verzorg je installaties en implementaties. Je onderhoudt de documentatie van systemen en applicaties. Je geeft instructies en ondersteunt bij problemen en lost deze op. Ook registreer en classificeer je meldingen en bewaakt de voortgang en afhandeling.
Wat ga je doen?
- Je behandelt eerstelijns meldingen in TOPdesk
- Je bent bezig met wijzingen doorvoeren in de applicatie
- Je gaat knel- en verbeterpunten signaleren op basis van meldingen en de gebruikersondersteuning
- Je vult/werkt de Topdesk kennisbank bij aan de hand van de meldingen
- Je bent bezig met het functioneel testen van applicaties
Wie ben jij?
- Jij kunt meteen starten als Junior functioneel beheerder (Ook mogelijk voor net afgestudeerde)
- Jij hebt MBO+ werk- en denkniveau
Interesse in de vacature?
Is deze vacature iets voor jou? Bel dan naar 06-26746843 of mail naar Leony@qlinkbemiddeling en wij helpen jou verder!
